Política De Privacidad

1. Normativa aplicable y alcance de la política

El presente documento regula el tratamiento de datos personales derivado del acceso al sitio web, la realización de pedidos y la prestación de servicios relacionados.

Las operaciones de tratamiento se desarrollan conforme a las siguientes disposiciones:

1.1 Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

1.2 Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD)

1.3 Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

El uso del sitio implica el conocimiento del contenido de esta política.

2. Ámbito de aplicación

La presente política se aplica a:

2.1 Actividades de navegación y acceso al sitio

2.2 Gestión de pedidos, pagos y procesos de entrega

2.3 Servicios de atención al cliente y soporte posterior

De acuerdo con la normativa española:

2.4 Los menores de 14 años requieren autorización de sus representantes legales

2.5 Los datos obtenidos sin dicha autorización serán eliminados conforme a la ley

3. Categorías de datos tratados

Durante la prestación de servicios, pueden tratarse las siguientes informaciones:

3.1 Datos facilitados directamente por el usuario:

• Nombre
• Información de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Dirección de envío y facturación
• Información relacionada con pedidos y pagos

3.2 Datos recogidos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Sistema operativo
• Historial y duración de la navegación

3.3 Cookies y tecnologías equivalentes:

Utilizadas para funciones operativas y análisis estadístico, activándose las no esenciales según el consentimiento del usuario.

4. Finalidad del tratamiento y base jurídica

Conforme al artículo 6 del GDPR, el tratamiento se fundamenta en:

4.1 Ejecución contractual: gestión de pedidos, pagos y entregas

4.2 Intereses legítimos: mejora del sitio, seguridad y optimización del servicio

4.3 Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales o uso de funciones específicas

4.4 Obligaciones legales: cumplimiento de requisitos fiscales, contables y regulatorios

Los datos no se utilizarán con fines de marketing por terceros sin autorización previa.

5. Uso de cookies

Las cookies se emplean para:

5.1 Mantener el funcionamiento del sitio (inicio de sesión, carrito)

5.2 Registrar preferencias del usuario (idioma, configuración)

5.3 Analizar el uso del sitio

En la primera visita, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies, pudiendo modificar su elección posteriormente en cualquier momento.

6. Medidas de seguridad

Para proteger la información personal, se aplican medidas técnicas y organizativas:

6.1 Cifrado mediante TLS (HTTPS)

6.2 Control de accesos y gestión de permisos

6.3 Protección de datos sensibles mediante cifrado o restricciones

6.4 Sistemas de firewall y supervisión de seguridad

6.5 Evaluaciones periódicas y formación interna

7. Comunicación de datos y transferencias internacionales

La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario con:

7.1 Proveedores logísticos (por ejemplo, DHL, FedEx, UPS)

7.2 Entidades de pago

7.3 Servicios tecnológicos de soporte

Cuando se realicen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán las siguientes garantías:

7.4 Cláusulas contractuales tipo (SCC)

7.5 Transferencias a países con nivel de protección reconocido por la UE

7.6 Medidas adicionales como cifrado y control de acceso

8. Conservación de datos y gestión de incidentes

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad.

8.1 Los datos de pedidos y carácter financiero se almacenan normalmente durante al menos 5 años, conforme a la normativa

En caso de incidentes de seguridad que puedan afectar a los usuarios:

8.2 Notificación a la autoridad competente dentro del plazo legal (habitualmente hasta 72 horas)

8.3 Comunicación a los usuarios afectados cuando proceda

8.4 Aplicación de medidas correctivas para mitigar riesgos

9. Derechos de los usuarios (artículos 15–22 del RGPD)

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

9.1 Acceso a sus datos personales

9.2 Rectificación de información incorrecta

9.3 Supresión de datos (derecho al olvido)

9.4 Limitación u oposición al tratamiento

9.5 Portabilidad de los datos

9.6 Retirada del consentimiento previamente otorgado

Las solicitudes pueden realizarse mediante los canales de contacto disponibles y serán atendidas en un plazo razonable.

10. Atención al cliente

Dirección: 312 CAROLYN DRIVE, BEDFORD, TX 76021, Estados Unidos

Correo electrónico: sav@livflare.com

Teléfono: +1 (541) 969-1380

Horario de atención:

Lunes a viernes 09:00–12:00 / 14:00–17:00 (CET)

11. Modificaciones de la política

El contenido podrá ser actualizado en función de cambios normativos o en los servicios prestados.

Las versiones revisadas se publicarán en el sitio y serán aplicables a partir de su difusión.

12. Disposiciones finales

El tratamiento de datos se rige por los principios de licitud, transparencia y minimización.

Las actividades relacionadas se desarrollan dentro del marco legal vigente, orientadas a la protección de los derechos del usuario.