Política De Pago

1. Métodos de pago

El sitio pone a disposición de los usuarios en España opciones de pago seguras y transparentes.

Los precios de los productos se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos correspondientes, de modo que el importe mostrado en el momento del pago representa el total definitivo sin cargos adicionales ocultos.

1.1 Medios de pago aceptados:

• Visa
• Mastercard

1.2 Medios de pago no disponibles:

• Pago en efectivo
• Transferencia bancaria
• Cheque
• Pago contra reembolso

El importe indicado en la página de pago corresponde al total a abonar (impuestos incluidos) y no se añaden costes posteriores.

2. Seguridad en las transacciones

Para garantizar la protección de los pagos, se aplican las siguientes medidas:

2.1 Transmisión de datos mediante cifrado TLS (HTTPS)

2.2 Procesamiento de pagos a través de proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS

2.3 No almacenamiento de información de tarjetas ni datos sensibles

2.4 Tratamiento de datos personales conforme al RGPD

2.5 Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento realizadas por los proveedores de pago

3. Política de precios e impuestos

3.1 Los precios incluyen el IVA aplicable en España (21%)

3.2 Los pedidos se gestionan bajo el modelo DDP (entregado con derechos pagados)

3.3 El importe del producto incorpora aranceles, costes de despacho y demás tributos aplicables

3.4 En condiciones normales, no se requiere pago adicional en la entrega

3.5 El precio mostrado en el sitio corresponde al importe final de la operación

4. Procedimiento de pago

El proceso de pago se desarrolla en las siguientes etapas:

4.1 Confirmación del pedido

Verificación de los productos seleccionados, dirección de entrega y total

4.2 Introducción de datos de pago

Se deben facilitar los siguientes datos:

• Número de tarjeta
• Fecha de caducidad
• Código de seguridad (CVV)
• Nombre del titular (coincidente con la tarjeta)

4.3 Finalización del pago

Tras la aprobación, se enviará un correo electrónico de confirmación

En caso de error, se mostrará un mensaje en pantalla, permitiendo reintentar o contactar con atención al cliente

5. Reembolsos

5.1 El importe será devuelto utilizando el mismo método de pago empleado

5.2 Una vez aprobada la solicitud, el trámite se inicia en un plazo de 1 a 3 días laborables

5.3 El tiempo estimado de recepción es de 10 a 15 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria

Si el importe no se recibe dentro del plazo previsto, se podrá contactar aportando:

• Número de pedido
• Justificante de pago

Se realizará la gestión correspondiente con el proveedor de pago para su verificación.

6. Atención al cliente

Dirección: 312 CAROLYN DRIVE, BEDFORD, TX 76021, Estados Unidos

Correo electrónico: sav@livflare.com

Teléfono: +1 (541) 969-1380

Horario de atención:

Lunes a viernes 09:00–12:00 / 14:00–17:00 (CET)

7. Disposiciones adicionales

El uso del sitio, incluyendo la navegación o la realización de pedidos, implica el conocimiento de las condiciones relativas al pago.

Para cualquier consulta, se podrá utilizar el servicio de atención dentro del horario indicado.